Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Karagöz Teknik Ticaret ("Şirket", "biz") olarak, www.karagozdeniz.com ("Site") üzerinden topladığımız kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda (örneğin, iletişim formunu doldurduğunuzda veya bir sipariş verdiğinizde), sizden aşağıdaki gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
  • İşlem Bilgileri: Sipariş detaylarınız ve ödeme bilgileriniz.
  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman ve sitemizde gezindiğiniz sayfalar gibi teknik veriler ve çerez (cookie) verileri.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz? Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi işlemek, tamamlamak, teslimatını sağlamak ve faturalandırmak.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
  • Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Açık rızanız olması halinde, size pazarlama bildirimleri ve kampanyalar hakkında e-posta göndermek.

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz? Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan durumlar (örneğin, sipariş teslimatı için kargo firmaları, ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcıları) veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Politikası Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi hareketlerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği ve Haklarınız Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@karagozdeniz.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.